HP Deskjet 3000 Printer series - J310 - Срок на поддръжката по телефона

background image

Поддръжка

от

HP

45

Решаване

на

проб

лем

background image

Близкия

изток

и

Африка

,

посетете

www.hp.com/support

.

Заплащат

се

стандартните

такси

на

телефонните

компании

.

Обаждане

по

телефона

Свържете

се

с

отдела

за

поддръжка

на

НР

,

докато

сте

пред

компютъра

и

продукта

.

Подгответе

се

да

предоставите

следната

информация

:

Име

на

продукта

(HP Deskjet 3000 J310 series)

Номер

на

модела

(

намира

се

вътре

,

зад

вратичката

за

касетите

)

Model No.

xxxxx

HP Ink

Cartridge

Product No.

xxxxxx

xx

Сериен

номер

(

отбелязан

на

долната

или

задната

страна

на

продукта

)

Показваните

съобщения

при

възникване

на

съответната

ситуация

Отговори

на

тези

въпроси

:

Случвала

ли

се

е

тази

ситуация

и

преди

?

Можете

ли

да

повторите

ситуацията

?

Добавяли

ли

сте

нов

хардуер

или

софтуер

на

компютъра

скоро

преди

да

възникне

тази

ситуация

?

Случило

ли

се

е

нещо

преди

тази

ситуация

(

като

гръмотевична

буря

,

преместване

на

продукта

и

т

.

н

.)?

Телефонни

номера

за

поддръжка

Най

-

актуалните

телефонни

номера

за

поддръжка

на

HP

и

информация

за

цените

на