υποστήριξης
και
η
διαθεσι
µ
ότητα
τους
διαφέρουν
ανά
προϊόν
,
χώρα
/
περιοχή
και
γλώσσα
.
Αυτή
η
ενότητα
περιλα
µ
βάνει
τα
παρακάτω
θέ
µ
ατα
:
•
Χρονική
περίοδος
τηλεφωνικής
υποστήριξης
•
Πραγ
µ
ατοποίηση
κλήσης
•
Τηλεφωνικοί
αριθ
µ
οί
υποστήριξης
•
Μετά
την
περίοδο
τηλεφωνικής
υποστήριξης
Χρονική
περίοδος
τηλεφωνικής
υποστήριξης
∆ιατίθεται
τηλεφωνική
υποστήριξη
για
ένα
έτος
στη
Β
.
Α
µ
ερική
,
την
Ασία
Ειρηνικού
,
και
τη
Λατινική
Α
µ
ερική
(
συ
µ
περιλα
µ
βανο
µ
ένου
του
Μεξικού
).
Για
να
δείτε
τη
διάρκεια
της
τηλεφωνικής
υποστήριξης
στην
Ευρώπη
,
τη
Μέση
Ανατολή
και
την
Αφρική
, µ
εταβείτε
στη
διεύθυνση
www.hp.com/support
.
Ισχύουν
οι
χρεώσεις
της
τηλεφωνικής
εταιρείας
.
Πραγ
µ
ατοποίηση
κλήσης
Καλέστε
την
υποστήριξη
της
HP
ενώ
είστε
µ
προστά
στον
υπολογιστή
και
στο
προϊόν
.
Θα
πρέπει
να
είστε
έτοι
µ
οι
να
δώσετε
τις
παρακάτω
πληροφορίες
:
•
Όνο
µ
α
προϊόντος
(HP Deskjet 3000 J310 series)
•
Αριθ
µ
ός
µ
οντέλου
(
βρίσκεται
εντός
της
θύρας
των
δοχείων
µ
ελάνης
)
Model No.
xxxxx
HP Ink
Cartridge
Product No.
xxxxxx
xx
•
Αριθ
µ
ό
σειράς
(
βρίσκεται
στο
πίσω
ή
κάτω
µ
έρος
του
προϊόντος
)
•
Μηνύ
µ
ατα
που
ε
µ
φανίστηκαν
όταν
παρουσιάστηκε
το
πρόβλη
µ
α
•
Απαντήσεις
στις
εξής
ερωτήσεις
:
◦
Έχει