HP Deskjet 3000 Printer series - J310 - Hívás kezdeményezése

background image

Hívás kezdeményezése

A HP támogatás hívásakor tartózkodjon a számítógép és a termék mellett. Készüljön fel
arra, hogy meg kell adnia a következ

ő

adatokat és információkat:

Terméknév (HP Deskjet 3000 J310 series)

Modellszám (a patronajtó belsején található)

Model No.

xxxxx

HP Ink

Cartridge

Product No.

xxxxxx

xx

Sorozatszám (a készülék hátulján vagy alján található)

HP-támogatás

45

Mego

ldás keres

ése

background image

A probléma felmerülésekor megjelen

ő

üzenetek

Válaszok az alábbi kérdésekre:

Máskor is el

ő

fordult már ez a probléma?

El

ő

tudja idézni újból?

Hozzáadott új hardvert vagy szoftvert a rendszerhez a probléma els

ő

jelentkezésének idején?

Történt-e valami a probléma megjelenése el

ő

tt (például vihar vagy az eszköz át

lett helyezve stb.)?