HP Deskjet 3000 Printer series - J310 - Nem működik a nyomtatás

background image

ködik a nyomtatás

39

Mego

ldás keres

ése

background image

1.

Ellen

ő

rizze az esetleges hibaüzeneteket, és orvosolja a problémákat.

2.

Húzza ki, majd csatlakoztassa újra az USB-kábelt.

3.

Ellen

ő

rizze, hogy a készülék nincs-e leállítva vagy offline állapotban.

A készülék kikapcsolt vagy offline állapotának ellen

ő

rzése

Megjegyzés

A HP által biztosított nyomtatódiagnosztikai segédprogram képes

automatikusan megoldani a problémát.

Kattintson ide további információk online eléréséhez.

. Alternatív

megoldásként kövesse az alábbi lépéseket.

a

. A használt operációs rendszert

ő

l függ

ő

en válassza az alábbi eljárások

valamelyikét:

Windows 7

: A Windows

Start

menüjében kattintson az

Eszközök és

nyomtatók

parancsra.

Windows Vista

: A Windows

Start

menüjében kattintson a

Vezérl

ő

pult

, majd

a

Nyomtató

elemre.

Windows XP

: A Windows

Start

menüjében kattintson a

Vezérl

ő

pult

, majd a

Nyomtatók és faxok

elemre.

b

. A nyomtatási sor megnyitásához kattintson duplán a nyomtató nevére.

c

. Gy

ő

z

ő

djön meg arról, hogy a

Nyomtató

menü

Nyomtatás felfüggesztése

vagy

Kapcsolat nélküli használat

menüpontjai mellett nem látható pipa.

d

. Ha bármilyen változtatást tett itt, ismét próbálkozzon a nyomtatással.

4.

Ellen

ő

rizze, hogy a termék alapértelmezett nyomtatóként van-e beállítva.

Annak ellen

ő

rzése, hogy a készülék alapértelmezett nyomtatóként van-e

beállítva

Megjegyzés

A HP által biztosított nyomtatódiagnosztikai segédprogram képes

automatikusan megoldani a problémát.

Kattintson ide további információk online eléréséhez.

. Alternatív

megoldásként kövesse az alábbi lépéseket.

a

. A használt operációs rendszert

ő

l függ

ő

en válassza az alábbi eljárások

valamelyikét:

Windows 7

: A Windows

Start

menüjében kattintson az

Eszközök és

nyomtatók

parancsra.

Windows Vista

: A Windows

Start

menüjében kattintson a

Vezérl

ő

pult

, majd

a

Nyomtató

elemre.

Windows XP

: A Windows

Start

menüjében kattintson a

Vezérl

ő

pult

, majd a

Nyomtatók és faxok

elemre.

b

. Gy

ő

z

ő

djön meg arról, hogy a megfelel

ő

készülék van-e alapértelmezett

nyomtatóként beállítva.
Az alapértelmezett nyomtató mellett egy fekete vagy zöld körben pipa látható.

7. . fejezet

40

Megoldás keresése

Mego

ld

ás keres

ése

background image

c

. Ha nem a megfelel

ő

készülék van alapértelmezett nyomtatóként kiválasztva,

kattintson a jobb gombbal a megfelel

ő

készülékre, majd válassza a

Beállítás

alapértelmezett nyomtatóként

parancsot.

d

. Próbálja meg újra használni a készüléket.

5.

Indítsa újra a nyomtatásvezérl

ő

alkalmazást.

A nyomtatásvezérl

ő

alkalmazás újraindítása

Megjegyzés

A HP által biztosított nyomtatódiagnosztikai segédprogram képes

automatikusan megoldani a problémát.

Kattintson ide további információk online eléréséhez.

. Alternatív

megoldásként kövesse az alábbi lépéseket.

a

. A használt operációs rendszert

ő

l függ

ő

en válassza az alábbi eljárások

valamelyikét:

Windows 7

A Windows

Start

menüjében kattintson a

Vezérl

ő

pult

, a

Rendszer és

biztonság

, majd a

Felügyeleti eszközök

elemre.

Kattintson duplán a

Szolgáltatások

parancsra.

Kattintson a jobb gombbal a

Nyomtatáskezel

ő

, majd a

Tulajdonságok

elemre.

Ellen

ő

rizze, hogy az

Általános

lapon az

Indítás típusa

mellett az

Automatikus

lehet

ő

ség van-e kiválasztva.

Ha a szolgáltatás még nem fut, kattintson a

Szolgáltatás állapota

területen

az

Indítás

, majd az

OK

gombra.

Windows Vista

A Windows

Start

menüjében kattintson a

Vezérl

ő

pult

, a

Rendszer és

karbantartás

, majd a

Felügyeleti eszközök

elemre.

Kattintson duplán a

Szolgáltatások

parancsra.

Kattintson a jobb gombbal a

Nyomtatásisor-kezel

ő

eszköz

elemre, majd

válassza a

Tulajdonságok

parancsot.

Ellen

ő

rizze, hogy az

Általános

lapon az

Indítás típusa

mellett az

Automatikus

lehet

ő

ség van-e kiválasztva.

Ha a szolgáltatás még nem fut, kattintson a

Szolgáltatás állapota

területen

az

Indítás

, majd az

OK

gombra.

Windows XP

A Windows

Start

menüjében kattintson a jobb gombbal a

Sajátgép

elemre.

Kattintson a

Kezelés

parancsra, majd kattintson a

Szolgáltatások és

alkalmazások

elemre.

Nem m

ű

ködik a nyomtatás

41

Mego

ldás keres

ése

background image

Kattintson duplán a

Szolgáltatások

elemre, majd válassza a

Nyomtatásisor-kezel

ő

lehet

ő

séget.

Kattintson a jobb gombbal a

Nyomtatásisor-kezel

ő

elemre, majd kattintson

az

Újraindítás

parancsra a szolgáltatás újraindításához.

b

. Gy

ő

z

ő

djön meg arról, hogy a megfelel

ő

készülék van-e alapértelmezett

nyomtatóként beállítva.
Az alapértelmezett nyomtató mellett egy fekete vagy zöld körben pipa látható.

c

. Ha nem a megfelel

ő

készülék van alapértelmezett nyomtatóként kiválasztva,

kattintson a jobb gombbal a megfelel

ő

készülékre, majd válassza a

Beállítás

alapértelmezett nyomtatóként

parancsot.

d

. Próbálja meg újra használni a készüléket.

6.

Indítsa újra a számítógépet.

7.

Törölje a nyomtatási sort.

A nyomtatási sor törlése

Megjegyzés

A HP által biztosított nyomtatódiagnosztikai segédprogram képes

automatikusan megoldani a problémát.

Kattintson ide további információk online eléréséhez.

. Alternatív

megoldásként kövesse az alábbi lépéseket.

a

. A használt operációs rendszert

ő

l függ

ő

en válassza az alábbi eljárások

valamelyikét:

Windows 7

: A Windows

Start

menüjében kattintson az

Eszközök és

nyomtatók

parancsra.

Windows Vista

: A Windows

Start

menüjében kattintson a

Vezérl

ő

pult

, majd

a

Nyomtató

elemre.

Windows XP

: A Windows

Start

menüjében kattintson a

Vezérl

ő

pult

, majd a

Nyomtatók és faxok

elemre.

b

. A nyomtatási sor megnyitásához kattintson duplán a nyomtató nevére.

c

. A

Nyomtató

menüben kattintson a

Nyomtatandó dokumentumok listájának

törlése

vagy a

Nyomtatási dokumentum törlése

parancsokra, majd a parancs

meger

ő

sítésére kattintson az

Igen

gombra.

d

. Ha még mindig vannak dokumentumok a várakozási sorban, indítsa újra a

számítógépet, majd próbálkozzon ismét a nyomtatással.

e

. Ellen

ő

rizze a nyomtatási sort, hogy az biztosan üres-e, majd ismét próbálkozzon

a nyomtatással.
Ha a nyomtatási sor nem üres, vagy ha üres, de a feladatok nyomtatása
meghiúsul, lépjen a következ

ő

megoldási lehet

ő

ségre.

Ha a fenti módszerekkel nem orvosolható a probléma,

kattintson ide további online

hibaelhárítási segítségért

.

A patrontartó megtisztítása

Távolítson el minden olyan tárgyat, ami blokkolja a patrontartót, például a papírt.

7. . fejezet

42

Megoldás keresése

Mego

ld

ás keres

ése

background image

Megjegyzés

Ne használjon más eszközöket vagy berendezéseket az elakadt papír

eltávolításához. Mindig legyen óvatos, amikor elakadt papírt távolít el a termék
belsejéb

ő

l.

Kattintson ide további információk online eléréséhez.

.

A hibás patron azonosítása

Ha a háromszín

ű

és a fekete patron jelz

ő

fénye is villog, valamint a bekapcsolás

jelz

ő

fénye világít, akkor elképzelhet

ő

, hogy mindkét patronon véd

ő

szalag található, vagy

mindkét patron hiányzik. El

ő

ször gy

ő

z

ő

djön meg arról, hogy mindkét patronról

eltávolította a rózsaszín szalagot, és hogy mindkét patron be van helyezve. Ha mindkét
patron jelz

ő

fénye továbbra is villog, akkor elképzelhet

ő

, hogy az egyik vagy mindkét

patron hibás. Annak megállapításához, hogy egy patron hibás-e, tegye a következ

ő

ket:

1.

Távolítsa el a fekete patront.

2.

Zárja be a patronajtót.

3.

Ha a

Be

jelz

ő

fény villog, akkor ki kell cserélnie a háromszín

ű

patront. Ha a

Be

jelz

ő

fény nem villog, akkor a fekete patront cserélje ki.

A tálcák el

ő

készítése

A kimeneti tálca kinyitása

A nyomtatás megkezdéséhez ki kell nyitnia a kimeneti tálcát.

A patronajtó bezárása

Nyomtatás el

ő

tt a patronfedélnek bezárva kell lennie.

A tálcák el

ő

készítése

43

Mego

ldás keres

ése

background image

Kattintson ide további információk online eléréséhez.