Proses dukungan
Jika Anda mengalami masalah, ikuti langkah-langkah ini:
1.
Periksa dokumentasi yang disertakan dengan produk.
2.
Kunjungi situs web dukungan daring HP melalui
www.hp.com/support
. Dukungan
daring HP tersedia untuk semua pelanggan HP. Situs ini adalah sumber tercepat
untuk informasi produk mutakhir dan bantuan pakar serta mencakup fitur berikut ini:
•
Akses cepat ke para spesialis dukungan daring yang berkompeten
•
Pembaruan perangkat lunak dan pengandar untuk produk
•
Informasi produk dan pemecahan masalah yang penting untuk masalah-masalah
umum
•
Pembaruan produk proaktif, peringatan dukungan, dan kawat berita HP tersedia
jika Anda mendaftarkan produk
3.
Hubungi dukungan HP. Pilihan dan ketersediaan dukungan berbeda-beda
tergantung produk, negara/wilayah, dan bahasa.