HP Deskjet 3000 Printer series - J310 - 전화 걸기

background image

전화 걸기

컴퓨터와 제품을 켜둔 상태로

HP

지원 센터에 문의하십시오. 다음 정보를 미리

준비해 두십시오.

제품 이름 (

HP Deskjet 3000 J310 series)

모델 번호(카트리지 덮개 안쪽에 있음)

Model No.

xxxxx

HP Ink

Cartridge

Product No.

xxxxxx

xx

일련 번호(제품 뒷면 또는 맨 아래에 있음)

제 7 장

42

문제 해결

문제

해결

background image

문제 발생 시 나타나는 메시지

다음 질문에 답하십시오.

전에도 이러한 문제가 발생했습니까?

그때의 상황을 자세히 설명해 주시겠습니까?

이 문제가 발생한 전후로 새로 추가한 하드웨어나 소프트웨어가 있습니
까?

이 문제가 발생하기 전에 다른 문제가 발생했습니까(천둥, 제품 이동 등)?