šana
•
Atbalsta dienesta t
ā
lru
ņ
u numuri
•
P
ē
c telefonisk
ā
atbalsta perioda
Telefonisk
ā
atbalsta ilgums
Vienu gadu ilgs telefonisks atbalsts ir pieejams Zieme
ļ
amerik
ā
,
Ā
zijas Klus
ā
oke
ā
na
re
ģ
ion
ā
un Lat
īņ
amerik
ā
(ieskaitot Meksiku). Inform
ā
ciju par laiku, kad bezmaksas
pal
ī
dz
ī
ba pa t
ā
lruni ir sp
ē
k
ā
Austrumeirop
ā
, Vid
ē
jos Austrumos un
Ā
frik
ā
mekl
ē
jiet vietn
ē
www.hp.com/support
. Zvanot j
ā
sedz telesakaru operatora noteikt
ā
s standartizmaksas.
Zvan
ī
šana
Zvaniet HP atbalsta dienestam, atrodoties datora un ier
ī
ces tuvum
ā
. J
ā
sagatavo š
ā
da
inform
ā
cija:
•
Ier
ī
ces nosaukums (HP Deskjet 3000 J310 series)
•
Mode
ļ
a numurs (atrodas kaset
ņ
u nodal
ī
juma v
ā
ka iekšpus
ē
)
Model No.
xxxxx
HP Ink
Cartridge
Product No.
xxxxxx
xx
•
S
ē
rijas numurs (nor
ā
d
ī
ts ier
ī
ces aizmugur
ē
vai apakš
ā
)
•
Zi
ņ
ojumi, kas tiek par
ā
d
ī
ti konkr
ē
t
ā
probl
ē
msitu
ā
cij
ā
•
Atbildes un š
ā
diem jaut
ā
jumiem:
◦
Vai š
ā
da situ
ā
cija ir radusies jau agr
ā
k?
◦
Vai varat to atk
ā
rtot?
◦
Vai aptuven
ā
probl
ē
mas rašan
ā
s laik
ā
j
ū
su dator
ā
nav tikusi uzst
ā
d
ī
ta jauna
aparat
ū
ra vai programmat
ū
ra?
◦
Vai, pirms rad
ā
s š
ī
situ
ā
cija, atgad
ī
jies v
ē
l kas (piem
ē
ram, p
ē
rkona negaiss, ier
ī
ce
tika p
ā
rvietota, utt.)?