HP Deskjet 3000 Printer series - J310 - Procesul de asistenţă

background image

Procesul de asisten

ţă

Dac

ă

ave

ţ

i o problem

ă

, proceda

ţ

i dup

ă

cum urmeaz

ă

:

1.

Verifica

ţ

i documenta

ţ

ia livrat

ă

împreun

ă

cu produsul.

2.

Vizita

ţ

i situl Web pentru asisten

ţă

HP interactiv

ă

la

www.hp.com/support

. Asisten

ţ

a

HP online este disponibile pentru to

ţ

i clien

ţ

ii HP. Acest site reprezint

ă

cea mai rapid

ă

surs

ă

de informa

ţ

ii de ultim

ă

or

ă

despre produse

ş

i asisten

ţă

profesional

ă

ş

i include

urm

ă

toarele caracteristici:

Acces rapid la speciali

ş

ti califica

ţ

i în asisten

ţă

online

Actualiz

ă

ri de software

ş

i drivere pentru produs

Informa

ţ

ii importante despre produs

ş

i instruc

ţ

iuni de depanare pentru problemele

curente

Actualiz

ă

ri ale produselor, alerte de asisten

ţă

ş

i buletine de

ş

tiri HP, disponibile

din momentul înregistr

ă

rii produsului

3.

Apela

ţ

i serviciul Asisten

ţă

HP. Op

ţ

iunile

ş

i disponibilitatea pentru suport tehnic difer

ă

în func

ţ

ie de produs,

ţ

ar

ă

/regiune

ş

i limb

ă

.

Asisten

ţă