HP Deskjet 3000 Printer series - J310 - Klicanje

background image

Klicanje

HP-jevo podporo pokli

č

ite, ko ste pri ra

č

unalniku in napravi. Pripravite naslednje podatke,

ki jih boste morali posredovati:

Ime izdelka (HP Deskjet 3000 J310 series)

Šrevilka modela (na notranji strani vratc za dostop do kartuše)

Model No.

xxxxx

HP Ink

Cartridge

Product No.

xxxxxx

xx

Serijsko številko (najdete jo na zadnji ali spodnji strani naprave),

Sporo

č

ila, ki so se pojavila ob tej težavi,

Odgovore na ta vprašanja:

Ali je do te težave že kdaj prišlo?

Ali jo lahko ponovite?

Ali ste ob nastali težavi v ra

č

unalnik dodajali strojno ali programsko opremo?

Se je pred tem kaj zgodilo (npr. nevihta, ali ste premikali napravo itd.)?

HP-jeva podpora

45

Re

ševanje težav