Postopek podpore
V primeru težav sledite naslednjim korakom:
1.
Preverite dokumentacijo, priloženu izdelku.
2.
Obiš
č
ite HP-jevo spletno podporo na
www.hp.com/support
. HP-jeva elektronska
podpora je na voljo vsem HP-jevim strankam. To je najhitrejši vir za najnovejše
informacije o izdelku in za strokovno pomo
č
ter vklju
č
uje naslednje:
•
Hiter dostop do kvalificiranih podpornih strokovnjakov v spletu
•
Posodobitve programske opreme in gonilnikov za izdelek
Poglavje 7
44
Reševanje težav
Reše
vanje težav
•
Dragocene informacije o izdelku in odpravljanju napak za obi
č
ajne težave
•
Proaktivne posodobitve izdelkov, podporna opozorila in HP-jeve novice, ki so na
voljo, ko registrirate izdelek
3.
Pokli
č
ite HP-jevo podporo. Možnosti podpore in razpoložljivost se razlikujejo glede
na izdelek, državo/regijo in jezik.