HP Deskjet 3000 Printer series - J310 - การโทรศัพท์ติดต่อ

background image

การโทรศัพทติดตอ

ใหโทรติดตอศูนยบริการลูกคาของ

HP

ในขณะที่คุณอยูหนาคอมพิวเตอรและ

เครื่องพิมพ

ควรเตรียมขอมูลตอไปนี้ไวใหพรอม

ชื่อผลิตภัณฑ

(HP Deskjet 3000 J310 series)

หมายเลขรุน

(

อยูที่ดานในของฝาครอบตลับหมึกพิมพ

)

Model No.

xxxxx

HP Ink

Cartridge

Product No.

xxxxxx

xx

หมายเลขผลิตภัณฑ

(

ที่ดานหลังหรือขางใตของผลิตภัณฑ

)

ขอความที่ปรากฏเมื่อมีปญหาเกิดขึ้น

ตอบคําถามเหลานี้

เคยเกิดเหตุการณเชนนี้มากอนหรือไม

คุณสามารถทําใหเกิดขึ้นไดอีกหรือไม

คุณเพิ่มฮารดแวรหรือซอฟตแวรใหมลงในคอมพิวเตอรของคุณในชวง
ที่เริ่มเกิดปญหานี้หรือไม

มีเหตุการณอื่นเกิดขึ้นกอนเหตุการณนี้หรือไม

(

เชน

ฟารอง

มีการ

เคลื่อนยายผลิตภัณฑ

ฯลฯ

)