HP Deskjet 3000 Printer series - J310 - Yazdırılamıyor

background image

ru zorlamay

ı

n.

Yukar

ı

daki çözümler sorunu çözmezse,

daha fazla çevrimiçi sorun giderme bilgisi için

buray

ı

t

ı

klat

ı

n

.

Yazd

ı

r

ı

lam

ı

yor

Yaz

ı

c

ı

n

ı

n aç

ı

k ve tepside ka

ğ

ı

t oldu

ğ

undan emin olun. Yine de yazd

ı

ram

ı

yorsan

ı

z,

a

ş

a

ğ

ı

daki s

ı

rada deneyin:

Bölüm 7

36

Sorun çözme

Sorun çö

zm
e

background image

1.

Hata mesajlar

ı

n

ı

kontrol edin ve çözün.

2.

USB kablosunu ç

ı

kar

ı

p yeniden tak

ı

n.

3.

Ürünün duraklat

ı

lmad

ı

ğ

ı

n

ı

veya çevrimd

ı

ş

ı

olmad

ı

ğ

ı

n

ı

do

ğ

rulay

ı

n.

Ürünün duraklat

ı

lmad

ı

ğ

ı

n

ı

veya çevrimd

ı

ş

ı

olmad

ı

ğ

ı

n

ı

do

ğ

rulamak için

Not

HP, bu sorunlar

ı

otomatik olarak düzelten bir Yaz

ı

c

ı

Tan

ı

lama Yard

ı

mc

ı

Program

ı

sa

ğ

lamaktad

ı

r.

Çevrimiçi olarak daha fazla bilgi almak istiyorsan

ı

z buray

ı

t

ı

klat

ı

n

. Yoksa,

a

ş

a

ğ

ı

daki ad

ı

mlar

ı

izleyin.

a

.

İş

letim sisteminize ba

ğ

l

ı

olarak a

ş

a

ğ

ı

dakilerden birini yap

ı

n:

Windows 7

: Windows

Ba

ş

lat

menüsünde

Ayg

ı

tlar ve Yaz

ı

c

ı

lar

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

Windows Vista

: Windows

Ba

ş

lat

menüsünden

Denetim Masas

ı

'n

ı

, sonra

da

Yaz

ı

c

ı

lar

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

Windows XP

: Windows

Ba

ş

lat

menüsünden

Denetim Masas

ı

'n

ı

, sonra da

Yaz

ı

c

ı

ve Fakslar

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

b

. Yazd

ı

rma kuyru

ğ

unu açmak için ürününüzün simgesini çift t

ı

klat

ı

n.

c

.

Yaz

ı

c

ı

menüsünde

Yazd

ı

rmay

ı

Duraklat

veya

Yaz

ı

c

ı

y

ı

Çevrimd

ı

ş

ı

Kullan

ö

ğ

elerinin yanlar

ı

nda onay i

ş

aretleri olmad

ı

ğ

ı

ndan emin olun.

d

. De

ğ

i

ş

iklikler yapt

ı

ysan

ı

z yeniden yazd

ı

rmay

ı

deneyin.

4.

Ürünün varsay

ı

lan yaz

ı

c

ı

olarak ayarland

ı

ğ

ı

n

ı

do

ğ

rulay

ı

n.

Ürünün varsay

ı

lan yaz

ı

c

ı

olarak ayarland

ı

ğ

ı

n

ı

do

ğ

rulamak için

Not

HP, bu sorunlar

ı

otomatik olarak düzelten bir Yaz

ı

c

ı

Tan

ı

lama Yard

ı

mc

ı

Program

ı

sa

ğ

lamaktad

ı

r.

Çevrimiçi olarak daha fazla bilgi almak istiyorsan

ı

z buray

ı

t

ı

klat

ı

n

. Yoksa,

a

ş

a

ğ

ı

daki ad

ı

mlar

ı

izleyin.

a

.

İş

letim sisteminize ba

ğ

l

ı

olarak a

ş

a

ğ

ı

dakilerden birini yap

ı

n:

Windows 7

: Windows

Ba

ş

lat

menüsünde

Ayg

ı

tlar ve Yaz

ı

c

ı

lar

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

Windows Vista

: Windows

Ba

ş

lat

menüsünden

Denetim Masas

ı

'n

ı

, sonra

da

Yaz

ı

c

ı

lar

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

Windows XP

: Windows

Ba

ş

lat

menüsünden

Denetim Masas

ı

'n

ı

, sonra da

Yaz

ı

c

ı

ve Fakslar

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

b

. Do

ğ

ru ürünün varsay

ı

lan yaz

ı

c

ı

olarak ayarland

ı

ğ

ı

ndan emin olun.

Varsay

ı

lan yaz

ı

c

ı

n

ı

n yan

ı

nda siyah veya ye

ş

il bir daire içinde onay i

ş

areti bulunur.

c

. Varsay

ı

lan yaz

ı

c

ı

olarak yanl

ı

ş

ürün ayarlanm

ı

ş

sa, do

ğ

ru ürünü sa

ğ

t

ı

klat

ı

p

Varsay

ı

lan Yaz

ı

c

ı

Olarak Ayarla

'y

ı

seçin.

d

. Ürününüzü yeniden kullanmay

ı

deneyin.

Yazd

ı

r

ı

lam

ı

yor

37

Sorun ç

ö

zm

e

background image

5.

Yazd

ı

rma biriktiricisini yeniden ba

ş

lat

ı

n.

Yazd

ı

rma biriktiricisini yeniden ba

ş

latmak için

Not

HP, bu sorunlar

ı

otomatik olarak düzelten bir Yaz

ı

c

ı

Tan

ı

lama Yard

ı

mc

ı

Program

ı

sa

ğ

lamaktad

ı

r.

Çevrimiçi olarak daha fazla bilgi almak istiyorsan

ı

z buray

ı

t

ı

klat

ı

n

. Yoksa,

a

ş

a

ğ

ı

daki ad

ı

mlar

ı

izleyin.

a

.

İş

letim sisteminize ba

ğ

l

ı

olarak a

ş

a

ğ

ı

dakilerden birini yap

ı

n:

Windows 7

Windows

Ba

ş

lat

menüsünden

Denetim Masas

ı

ve

Sistem ve Güvenlik

'i,

sonra da

Yönetimsel Araçlar

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

Hizmetler

’i çift t

ı

klat

ı

n.

Yazd

ı

rma Biriktiricisi

'ni sa

ğ

t

ı

klat

ı

n, ard

ı

ndan

Özellikler

'i t

ı

klat

ı

n.

Ba

ş

latma türü

'nün yan

ı

ndaki

Genel

sekmesinde

Otomatik

'in seçildi

ğ

inden

emin olun.

Hizmet zaten çal

ı

ş

m

ı

yorsa

Hizmet durumu

alt

ı

nda,

Ba

ş

lat

'

ı

ve ard

ı

ndan

OK

'i t

ı

klat

ı

n.

Windows Vista

Windows

Ba

ş

lat

menüsünden

Denetim Masas

ı

ve

Sistem ve Bak

ı

m

'

ı

,

Yönetimsel Araçlar

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

Hizmetler

’i çift t

ı

klat

ı

n.

Yazd

ı

rma Biriktiricisi hizmeti

'ni sa

ğ

t

ı

klat

ı

n, ard

ı

ndan

Özellikler

'i t

ı

klat

ı

n.

Ba

ş

latma türü

'nün yan

ı

ndaki

Genel

sekmesinde

Otomatik

'in seçildi

ğ

inden

emin olun.

Hizmet zaten çal

ı

ş

m

ı

yorsa

Hizmet durumu

alt

ı

nda,

Ba

ş

lat

'

ı

ve ard

ı

ndan

OK

'i t

ı

klat

ı

n.

Windows XP

Windows

Ba

ş

lat

menüsünden

Bilgisayar

ı

m

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

Yönet

'i ve ard

ı

ndan

Hizmetler ve Uygulamalar

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

Hizmetler

’i ve ard

ı

ndan

Yazd

ı

rma Biriktiricisi

’ni seçin.

Yazd

ı

rma Biriktiricisi

'ni sa

ğ

t

ı

klat

ı

n ve ard

ı

ndan hizmeti yeniden ba

ş

latmak

üzere

Yeniden Ba

ş

lat

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

b

. Do

ğ

ru ürünün varsay

ı

lan yaz

ı

c

ı

olarak ayarland

ı

ğ

ı

ndan emin olun.

Varsay

ı

lan yaz

ı

c

ı

n

ı

n yan

ı

nda siyah veya ye

ş

il bir daire içinde onay i

ş

areti bulunur.

c

. Varsay

ı

lan yaz

ı

c

ı

olarak yanl

ı

ş

ürün ayarlanm

ı

ş

sa, do

ğ

ru ürünü sa

ğ

t

ı

klat

ı

p

Varsay

ı

lan Yaz

ı

c

ı

Olarak Ayarla

'y

ı

seçin.

d

. Ürününüzü yeniden kullanmay

ı

deneyin.

Bölüm 7

38

Sorun çözme

Sorun çö

zm
e

background image

6.

Bilgisayar

ı

yeniden ba

ş

lat

ı

n.

7.

Yazd

ı

rma kuyru

ğ

unu temizleyin.

Yazd

ı

rma kuyru

ğ

unu temizlemek için

Not

HP, bu sorunlar

ı

otomatik olarak düzelten bir Yaz

ı

c

ı

Tan

ı

lama Yard

ı

mc

ı

Program

ı

sa

ğ

lamaktad

ı

r.

Çevrimiçi olarak daha fazla bilgi almak istiyorsan

ı

z buray

ı

t

ı

klat

ı

n

. Yoksa,

a

ş

a

ğ

ı

daki ad

ı

mlar

ı

izleyin.

a

.

İş

letim sisteminize ba

ğ

l

ı

olarak a

ş

a

ğ

ı

dakilerden birini yap

ı

n:

Windows 7

: Windows

Ba

ş

lat

menüsünde

Ayg

ı

tlar ve Yaz

ı

c

ı

lar

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

Windows Vista

: Windows

Ba

ş

lat

menüsünden

Denetim Masas

ı

'n

ı

, sonra

da

Yaz

ı

c

ı

lar

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

Windows XP

: Windows

Ba

ş

lat

menüsünden

Denetim Masas

ı

'n

ı

, sonra da

Yaz

ı

c

ı

ve Fakslar

'

ı

t

ı

klat

ı

n.

b

. Yazd

ı

rma kuyru

ğ

unu açmak için ürününüzün simgesini çift t

ı

klat

ı

n.

c

.

Yaz

ı

c

ı

menüsünden

Tüm belgeleri iptal et

veya

Yazd

ı

r

ı

lacak Belgeleri

Temizle

'yi t

ı

klat

ı

n, sonra da onaylamak için

Evet

'i t

ı

klat

ı

n.

d

. Kuyrukta halen belge varsa bilgisayar

ı

yeniden ba

ş

lat

ı

p yeniden yazd

ı

rmay

ı

deneyin.

e

. Temiz oldu

ğ

undan emin olmak için yazd

ı

rma kuyru

ğ

unu kontrol edin ve yeniden

yazd

ı

rmay

ı

deneyin.

Yazd

ı

rma kuyru

ğ

u temiz de

ğ

ilse veya temiz olmas

ı

na kar

ş

ı

n i

ş

ler yine de

yazd

ı

r

ı

lam

ı

yorsa sonraki çözüme geçin.

Yukar

ı

daki çözümler sorunu çözmezse,

daha fazla çevrimiçi sorun giderme bilgisi için

buray

ı

t

ı

klat

ı

n

.

Ta

ş

ı

y

ı

c

ı

y

ı

s

ı

k

ı

ş

mas

ı

n

ı

giderin

Ta

ş

ı

y

ı

c

ı

y

ı

engelleyen ka

ğ

ı

t gibi tüm nesneleri ç

ı

kart

ı

n.

Not

S

ı

k

ı

ş

an ka

ğ

ı

d

ı

ç

ı

karmak için herhangi bir alet veya ayg

ı

t kullanmay

ı

n. S

ı

k

ı

ş

an

ka

ğ

ı

d

ı

ürünün içinden ç

ı

kar

ı

rken her zaman dikkatli olun.

Çevrimiçi olarak daha fazla bilgi almak istiyorsan

ı

z buray

ı

t

ı

klat

ı

n

.

Bozuk kartu

ş

u belirleme

Hem üç renkli hem de siyah kartu

ş

yan

ı

p sönüyorsa ve güç

ı

ş

ı

ğ

ı

ı

ksa, her iki kartu

ş

da

halen bantl

ı

veya eksik olabilir. Önce pembe bant

ı

n kartu

ş

lardan ç

ı

kar

ı

ld

ı

ğ

ı

ndan ve iki

kartu

ş

un da tak

ı

l

ı

oldu

ğ

undan emin olun.

İ

ki kartu

ş

da halen yan

ı

yorsa, kartu

ş

lar

ı

n biri

veya her ikisi de bozuk olabilir. Kartu

ş

lardan birinin bozuk oldu

ğ

unu belirlemek için

ş

unlardan birini yap

ı

n:

Bozuk kartu

ş

u belirleme

39

Sorun ç

ö

zm

e

background image

1.

Siyah kartu

ş

u ç

ı

kar

ı

n.

2.

Kartu

ş

kapa

ğ

ı

n

ı

kapat

ı

n.

3.

ı

k

ı

ş

ı

ğ

ı

yan

ı

p sönüyorsa, üç renkli kartu

ş

de

ğ

i

ş

tirilmelidir.

ı

k

ı

ş

ı

ğ

ı

yanmazsa,

siyah kartu

ş

u de

ğ

i

ş

tirin.

Tepsileri haz

ı

rlay

ı

n

Ç

ı

k

ı

ş

tepsisini aç

ı

n

Yazd

ı

rmaya ba

ş

lamak için ç

ı

k

ı

ş

tepsisi aç

ı

k olmal

ı

d

ı

r.

Kartu

ş

kapa

ğ

ı

n

ı

kapat

ı

n.

Yazd

ı

rmaya ba

ş

lamak için kartu

ş

kapa

ğ

ı

kapat

ı

lmal

ı

d

ı

r.

Çevrimiçi olarak daha fazla bilgi almak istiyorsan

ı

z buray

ı

t

ı

klat

ı

n

.

A

ğ

A

ğ

güvenli

ğ

i ayarlar

ı

n

ı

z

ı

nas

ı

l bulaca